desarrollo de la inteligencia
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jueves, 30 de abril de 2009
jueves, 23 de abril de 2009
martes, 21 de abril de 2009
EMPRESA VIRTUAL VENTA Y DISTRIBUCION DE ARTESANIA
1._ Marco teórico:
Esta empresa ha sido creada para difundir de manera virtual los productos creados por personas emprendedoras, con ambiciones y proyecciones, que en conjunto realizaremos logrando que ambos crezcan armoniosamente dentro del mercado utilizado la técnica B2B. Donde esta empresa será el intermediario con el consumidor final a través de internet ,es decir, un negocio electrónico entre empresas.
Uno de nuestros principales objetivos es mantener el contacto con los clientes a través de CRM es decir, lograr manejar, entender y atender debidamente a los clientes además , hacer más eficiente sus operaciones, planificar mejor sus recursos en la cadena de creación de valor, y lograr una gestión más adecuada al relacionar diferentes informaciones provenientes de las diferentes áreas de la empresa, cruzarlas y analizarlas desde diferentes perspectivas según sean las necesidades del usuario.(ERP) vale decir será necesario hacer un seguimiento de los clientes y que este sea utilizado de manera eficiente y eficaz.
Teniendo como referente a Peter Drucker Y Tom Peters, los que nos dicen que lo mas importante está generado por la energía intelectual y la imaginación de un trabajador. En consecuencia el costo de los intangibles involucrados en la elaboración de cualquier producto es lo que nos va a diferenciar del resto.
Estamos dispuestos a crecer constantemente para que la organización sea competitiva en este mercado global de una manera descentralizada.
2._ Estructura básica:
*Objetivo del proyecto empresarial:
El objetivo de nuestro proyecto es distribuir y vender las artesanías hechas con mucha dedicación para cada ocasión e integrante de la familia. Teniendo como prioridad mantener a nuestros clientes satisfechos con nuestros productos hechos de materiales naturales (madera, algodón, flores, frutas, papel etc.) donde nuestro proyecto sepa manejarse y atienda debidamente a los consumidores capturados en la red y mantener a los que están en nuestras listas como usuarios permanentes.
Uno de nuestros propósitos es mejorar el estado de animo de nuestros clientes a través de aromas y colores vivos, mediante nuestros productos y a la vez entregar lindos y útiles diseños para decorar distintos lugares.
*La actividad de la empresa en producto:
La actividad de nuestra empresa es elaborar productos de belleza y decoración, útiles para diversas actividades como, organización de escritorios, oficinas salas de estar, regalos infantiles, de mujeres y hombres.
Todos nuestros productos son confeccionados a mano en su totalidad y con diversos materiales como: reciclados, frutas, flores, esencias, papel, etc.
Nuestra gama de productos consta de:
- Jabones con esencias de frutas y flores, relajantes y exfoliantes .Con diseños entretenidos para los niños
- Velas aromáticas
- Sales de baño, para el estrés
- Lámparas decorativas a base de productos reciclados y nuevos
-
- Porta lápices decorados con la técnica filigrana
- Porta inciensos con la misma técnica filigrana
- Marcos de fotos en filigrana
- Cuadros 3d en filigrana
- Flores de papel, soft, mostacilla.
- Collares, aros, pulseras, tobilleras
Otro punto sobre la actividad de la empresa es, que los proveedores de estos productos son idóneos para realizar todo tipo de artesanías pedidas por los clientes.
*El mercado
Nuestra manera de penetrar en el mercado es a través de nuestra página de internet www.artesaniaschilenas.cl y con exposiciones periódicas en ferias. Teniendo siempre el contacto de manera personal con nuestros clientes. otro método utilizado es el sistema de recomendación de nuestros propios clientes con respecto a sus experiencias con nuestros productos.
Nuestros productos están dirigidos principalmente a las mujeres, por nuestros artículos de belleza y decoración, siendo estas de cualquier nacionalidad dado que nuestro segundo grupo importante de clientes son los turistas, logrando inmortalizar la belleza e idiosincrasia de nuestro país a través de nuestros productos.
Al ser los turistas nuestros potenciales clientes, estos son capturados a través de ferias artesanales y manteniendo el contacto e información a través de la web.
Otro sitio demográfico es el de chilenos en el extranjero, ya que estos sienten melancolía y desean recordar momentos a través de olores, sabores y colores los que son facilitados a través de nuestros productos.
Estos grupos de clientes fueron adquiridos en un previo estudio de mercado.
*Los procesos de comercialización:
Este proceso se realizara a través de Internet, mediante catálogos de los diversos productos ofrecidos en el blog yhermanafacea.blogspot.com o en la página www.artesaniaschilenas.cl con fotografías.
Los precios de cada producto, medidas, características y por quienes fueron creados estarán adjuntas a cada uno de los productos ofrecidos en dicho catalogo, además se aceptaran pedidos especiales, los que serán realizados por nuestras mujeres con los materiales y modelos indicados por los clientes.
También se realizaran repartos y/o encomiendas a domicilio, (envueltos en papel de regalo si fuese necesario), con un precio distinto de traslado. (En todo el país). Para las ventas realizadas al extranjero el cliente será el encargado del traslado.
*El equipo humano requerido para la empresa virtual:
Ya que nuestra empresa virtual requiere de habilidades manuales, paciencia y dedicación trabajaremos con organizaciones que realizan este tipo de artesanías, las que son:
Centros de mujeres dueñas de casa y jóvenes
Centros de mujeres de la tercera edad
Y personas privadas de libertad
Con estos tres grupos de personas estará conformada nuestra empresa los que serán los socios estratégicos para la organización y lograremos en conjunto los objetivos propuestos.
Debido a las características de nuestro capital humano los productos son realizados con mucha dedicación, tiempo y amor, obteniendo los mejores resultados para los consumidores.
Nuestro capital humano está preparado y dispuesto para realizar cualquier desafió en artesanía requerida por nuestros clientes (pedidos especiales).
Las personas que abastecen a este proyecto son clave dentro de esta organización, ya que hay Interdependencia mutua para la consecución de ideales, y pensar a largo plazo en capacitaciones del personal para lograr que la empresa y sus empleados crezcan armoniosamente.
*Como se va a financiar la empresa:
Las organizaciones con las que se va a trabajar están financiadas por el municipio(mujeres dueñas de casa y tercera edad)es decir, cuentan con la materia prima para realizar sus productos, teniendo como falencia difundir y vender sus productos los que son sopesados en esta empresa virtual. Algo parecido ocurre con las personas privadas de libertad, ya que estos reciben beneficios penitenciarios con los que componen sus artesanías.
Esta empresa estará financiada a través de las utilidades obtenidas por los productos vendidos, es decir, esta empresa virtual distribuirá y dará a conocer los productos realizados por los proveedores, mencionados anteriormente, teniendo como utilidad un porcentaje del precio final del producto ofrecido, siendo este distribuido en la totalidad de los proveedores y su distribuidor.
*Aspectos formales y administrativos del proyecto:
Esta empresa debe cumplir con aspectos formales como son:
La iniciación de actividades ante el servicio de imptos. Internos. El que se hará como persona natural, ya que no se dispone de capital suficiente para realizar una empresa E.I.R.L. dado que tenemos que hacer escritura, publicar en el diario oficial, contratar un abogado etc.
Además al constituir como persona natural no tiene ninguna falencia ya que la organización no busca endeudarse y poner en riesgo el patrimonio personal.
Si fuese necesario se pretende una conversión de persona natural a jurídica, pero por lo pronto lo mas adecuado para la creación de la organización es ser una persona natural con iniciación de actividades, tramites todos realizables por internet y por mi misma.
De forma consecutiva se timbraran boletas con nombre de fantasía y rut personal para las ventas de los artículos.
Esta empresa ha sido creada para difundir de manera virtual los productos creados por personas emprendedoras, con ambiciones y proyecciones, que en conjunto realizaremos logrando que ambos crezcan armoniosamente dentro del mercado utilizado la técnica B2B. Donde esta empresa será el intermediario con el consumidor final a través de internet ,es decir, un negocio electrónico entre empresas.
Uno de nuestros principales objetivos es mantener el contacto con los clientes a través de CRM es decir, lograr manejar, entender y atender debidamente a los clientes además , hacer más eficiente sus operaciones, planificar mejor sus recursos en la cadena de creación de valor, y lograr una gestión más adecuada al relacionar diferentes informaciones provenientes de las diferentes áreas de la empresa, cruzarlas y analizarlas desde diferentes perspectivas según sean las necesidades del usuario.(ERP) vale decir será necesario hacer un seguimiento de los clientes y que este sea utilizado de manera eficiente y eficaz.
Teniendo como referente a Peter Drucker Y Tom Peters, los que nos dicen que lo mas importante está generado por la energía intelectual y la imaginación de un trabajador. En consecuencia el costo de los intangibles involucrados en la elaboración de cualquier producto es lo que nos va a diferenciar del resto.
Estamos dispuestos a crecer constantemente para que la organización sea competitiva en este mercado global de una manera descentralizada.
2._ Estructura básica:
*Objetivo del proyecto empresarial:
El objetivo de nuestro proyecto es distribuir y vender las artesanías hechas con mucha dedicación para cada ocasión e integrante de la familia. Teniendo como prioridad mantener a nuestros clientes satisfechos con nuestros productos hechos de materiales naturales (madera, algodón, flores, frutas, papel etc.) donde nuestro proyecto sepa manejarse y atienda debidamente a los consumidores capturados en la red y mantener a los que están en nuestras listas como usuarios permanentes.
Uno de nuestros propósitos es mejorar el estado de animo de nuestros clientes a través de aromas y colores vivos, mediante nuestros productos y a la vez entregar lindos y útiles diseños para decorar distintos lugares.
*La actividad de la empresa en producto:
La actividad de nuestra empresa es elaborar productos de belleza y decoración, útiles para diversas actividades como, organización de escritorios, oficinas salas de estar, regalos infantiles, de mujeres y hombres.
Todos nuestros productos son confeccionados a mano en su totalidad y con diversos materiales como: reciclados, frutas, flores, esencias, papel, etc.
Nuestra gama de productos consta de:
- Jabones con esencias de frutas y flores, relajantes y exfoliantes .Con diseños entretenidos para los niños
- Velas aromáticas
- Sales de baño, para el estrés
- Lámparas decorativas a base de productos reciclados y nuevos
-
- Porta lápices decorados con la técnica filigrana
- Porta inciensos con la misma técnica filigrana
- Marcos de fotos en filigrana
- Cuadros 3d en filigrana
- Flores de papel, soft, mostacilla.
- Collares, aros, pulseras, tobilleras
Otro punto sobre la actividad de la empresa es, que los proveedores de estos productos son idóneos para realizar todo tipo de artesanías pedidas por los clientes.
*El mercado
Nuestra manera de penetrar en el mercado es a través de nuestra página de internet www.artesaniaschilenas.cl y con exposiciones periódicas en ferias. Teniendo siempre el contacto de manera personal con nuestros clientes. otro método utilizado es el sistema de recomendación de nuestros propios clientes con respecto a sus experiencias con nuestros productos.
Nuestros productos están dirigidos principalmente a las mujeres, por nuestros artículos de belleza y decoración, siendo estas de cualquier nacionalidad dado que nuestro segundo grupo importante de clientes son los turistas, logrando inmortalizar la belleza e idiosincrasia de nuestro país a través de nuestros productos.
Al ser los turistas nuestros potenciales clientes, estos son capturados a través de ferias artesanales y manteniendo el contacto e información a través de la web.
Otro sitio demográfico es el de chilenos en el extranjero, ya que estos sienten melancolía y desean recordar momentos a través de olores, sabores y colores los que son facilitados a través de nuestros productos.
Estos grupos de clientes fueron adquiridos en un previo estudio de mercado.
*Los procesos de comercialización:
Este proceso se realizara a través de Internet, mediante catálogos de los diversos productos ofrecidos en el blog yhermanafacea.blogspot.com o en la página www.artesaniaschilenas.cl con fotografías.
Los precios de cada producto, medidas, características y por quienes fueron creados estarán adjuntas a cada uno de los productos ofrecidos en dicho catalogo, además se aceptaran pedidos especiales, los que serán realizados por nuestras mujeres con los materiales y modelos indicados por los clientes.
También se realizaran repartos y/o encomiendas a domicilio, (envueltos en papel de regalo si fuese necesario), con un precio distinto de traslado. (En todo el país). Para las ventas realizadas al extranjero el cliente será el encargado del traslado.
*El equipo humano requerido para la empresa virtual:
Ya que nuestra empresa virtual requiere de habilidades manuales, paciencia y dedicación trabajaremos con organizaciones que realizan este tipo de artesanías, las que son:
Centros de mujeres dueñas de casa y jóvenes
Centros de mujeres de la tercera edad
Y personas privadas de libertad
Con estos tres grupos de personas estará conformada nuestra empresa los que serán los socios estratégicos para la organización y lograremos en conjunto los objetivos propuestos.
Debido a las características de nuestro capital humano los productos son realizados con mucha dedicación, tiempo y amor, obteniendo los mejores resultados para los consumidores.
Nuestro capital humano está preparado y dispuesto para realizar cualquier desafió en artesanía requerida por nuestros clientes (pedidos especiales).
Las personas que abastecen a este proyecto son clave dentro de esta organización, ya que hay Interdependencia mutua para la consecución de ideales, y pensar a largo plazo en capacitaciones del personal para lograr que la empresa y sus empleados crezcan armoniosamente.
*Como se va a financiar la empresa:
Las organizaciones con las que se va a trabajar están financiadas por el municipio(mujeres dueñas de casa y tercera edad)es decir, cuentan con la materia prima para realizar sus productos, teniendo como falencia difundir y vender sus productos los que son sopesados en esta empresa virtual. Algo parecido ocurre con las personas privadas de libertad, ya que estos reciben beneficios penitenciarios con los que componen sus artesanías.
Esta empresa estará financiada a través de las utilidades obtenidas por los productos vendidos, es decir, esta empresa virtual distribuirá y dará a conocer los productos realizados por los proveedores, mencionados anteriormente, teniendo como utilidad un porcentaje del precio final del producto ofrecido, siendo este distribuido en la totalidad de los proveedores y su distribuidor.
*Aspectos formales y administrativos del proyecto:
Esta empresa debe cumplir con aspectos formales como son:
La iniciación de actividades ante el servicio de imptos. Internos. El que se hará como persona natural, ya que no se dispone de capital suficiente para realizar una empresa E.I.R.L. dado que tenemos que hacer escritura, publicar en el diario oficial, contratar un abogado etc.
Además al constituir como persona natural no tiene ninguna falencia ya que la organización no busca endeudarse y poner en riesgo el patrimonio personal.
Si fuese necesario se pretende una conversión de persona natural a jurídica, pero por lo pronto lo mas adecuado para la creación de la organización es ser una persona natural con iniciación de actividades, tramites todos realizables por internet y por mi misma.
De forma consecutiva se timbraran boletas con nombre de fantasía y rut personal para las ventas de los artículos.
jueves, 16 de abril de 2009
erp
¿Qué es un ERP?La sigla ERP significa "Enterprise Resource Planning", o planificación de recursos empresariales. Flex ERP es un software orientado a la planificación de empresas. Es un sistema de administración de la información de la empresa que permite por un lado, hacer más eficiente sus operaciones, planificar mejor sus recursos en la cadena de creación de valor, y lograr una gestión más adecuada al relacionar diferentes informaciones provenientes de las más diferentes áreas de la empresa, cruzarlas y analizarlas desde diferentes perspectivas según sean las necesidades del usuario.
http://www2.flexline.cl/html_kaleida/prod_faq1.html
http://definanzas.com/erp-y-crm/
http://www.bnamericas.com/news/tecnologia/Adecoagro_llama_a_proveedores_de_ERP_a_mejorar_oferta_para_agroindustria
http://www2.flexline.cl/html_kaleida/prod_faq1.html
http://definanzas.com/erp-y-crm/
http://www.bnamericas.com/news/tecnologia/Adecoagro_llama_a_proveedores_de_ERP_a_mejorar_oferta_para_agroindustria
crm
CRM (de la sigla del término en inglés "Customer Relationship Management"), posee varios significados:
La administración basada en la relación con los clientes. CRM, es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente (u orientación al mercado según otros autores), el concepto más cercano es Marketing relacional (según se usa en España), teniendo mucha relación con otros conceptos como: Clienting, Marketing 1x1, Marketing directo de base de datos, etc.
La administración de la relación con los clientes. CRM, es sinónimo de Servicio al cliente, o de Gestión de clientes. Con este significado CRM se refiere sólo a una parte de la gestión de la empresa.
Software para la administración de la relación con los clientes'. Sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Con este significado CRM se refiere al Data warehouse (Almacén de Datos) con la información de la gestión de ventas, y de los clientes de la empresa.
http://es.wikipedia.org/wiki/CRM
http://www.microsoft.com/spain/empresas/soluciones/guia_crm.mspx
http://www.finam.cl/contenidos/crm.htm
La administración basada en la relación con los clientes. CRM, es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente (u orientación al mercado según otros autores), el concepto más cercano es Marketing relacional (según se usa en España), teniendo mucha relación con otros conceptos como: Clienting, Marketing 1x1, Marketing directo de base de datos, etc.
La administración de la relación con los clientes. CRM, es sinónimo de Servicio al cliente, o de Gestión de clientes. Con este significado CRM se refiere sólo a una parte de la gestión de la empresa.
Software para la administración de la relación con los clientes'. Sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Con este significado CRM se refiere al Data warehouse (Almacén de Datos) con la información de la gestión de ventas, y de los clientes de la empresa.
http://es.wikipedia.org/wiki/CRM
http://www.microsoft.com/spain/empresas/soluciones/guia_crm.mspx
http://www.finam.cl/contenidos/crm.htm
La comercialización de productos entre empresas vía electrónica ha sido uno de los conceptos más alentadores y respaldados financieramente en Internet, pero aun significa uno de los retos más grandes para cualquier empresa que desee emplearlos.
La procuración de materiales, entrega de productos o cualquier otro servicio vinculado entre empresas , dependerá en gran parte de una de las variables más observadas en cualquier ámbito: costos . Si bien en un producto orientado a consumidores independientes ( B2C ) es posible que exista la desinformación por individuo , en términos de procuraciones masivas y transacciones financieras de alto valor seria difícil pensar escapar el escrutinio de una corporación y por supuesto los efectos informativos del mercado, por lo tanto si usted posee costos bajos y un buen servicio seguramente tocaran a su puerta.Aunque esta última frase suene trivial, lograrlo no lo es por lo siguiente.
Sistema de Información
Este es un desafío por si solo en cualquier corporación sin intentar interactuar directamente con clientes y proveedores. Existen empresas que invierten millones en sistemas ERP ("Enterpise Resource Planning") aquellos desarrollados por SAP , JDEdwards solo para caer víctimas de la sobre información además de esta posible consecuencia, se enfrenta la ingrata tarea de lograr la comunicación entre sistemas heterogéneos, ya que generalmente el sistema de información de toda empresa difiere en cierto grado de otras.
Existen empresas como Ariba que proclaman producir herramientas para sobrepasar estos desafíos, otras empresas como verticalnet.com toman una postura menos ambiciosa e intentan integrar los diversos componentes de una industria para generar una sinergia entre sus productores y consumidores logrando una conexión negocio a negocio (Business 2 Business).
Como se genera esta sinergia o conexión en una industria ? Que pasos se deben llevar acabo ? A continuación se menciona una de las tantas posibilidades para generar un portal B2B.
http://www.osmosislatina.com/mercadotecnia/b2b.htm
http://jamillan.com/v_b2b.htm
http://www.santander.cl/canales/empresas/b2b/index.asp
La procuración de materiales, entrega de productos o cualquier otro servicio vinculado entre empresas , dependerá en gran parte de una de las variables más observadas en cualquier ámbito: costos . Si bien en un producto orientado a consumidores independientes ( B2C ) es posible que exista la desinformación por individuo , en términos de procuraciones masivas y transacciones financieras de alto valor seria difícil pensar escapar el escrutinio de una corporación y por supuesto los efectos informativos del mercado, por lo tanto si usted posee costos bajos y un buen servicio seguramente tocaran a su puerta.Aunque esta última frase suene trivial, lograrlo no lo es por lo siguiente.
Sistema de Información
Este es un desafío por si solo en cualquier corporación sin intentar interactuar directamente con clientes y proveedores. Existen empresas que invierten millones en sistemas ERP ("Enterpise Resource Planning") aquellos desarrollados por SAP , JDEdwards solo para caer víctimas de la sobre información además de esta posible consecuencia, se enfrenta la ingrata tarea de lograr la comunicación entre sistemas heterogéneos, ya que generalmente el sistema de información de toda empresa difiere en cierto grado de otras.
Existen empresas como Ariba que proclaman producir herramientas para sobrepasar estos desafíos, otras empresas como verticalnet.com toman una postura menos ambiciosa e intentan integrar los diversos componentes de una industria para generar una sinergia entre sus productores y consumidores logrando una conexión negocio a negocio (Business 2 Business).
Como se genera esta sinergia o conexión en una industria ? Que pasos se deben llevar acabo ? A continuación se menciona una de las tantas posibilidades para generar un portal B2B.
http://www.osmosislatina.com/mercadotecnia/b2b.htm
http://jamillan.com/v_b2b.htm
http://www.santander.cl/canales/empresas/b2b/index.asp
jueves, 9 de abril de 2009
Creacion de una empresa virtual
1._ Marco teorico
http://tesismge2008.blogspot.com/
http://www.pymedechile.cl/
http://www.graficavirtual.cl/
http://www.superhosting.cl/web_e-commerce.php
http://utamed.uta.cl/
http://www.chilemotores.cl/informacion_automotoras.php
2._ Estructura basica de un plan de empresa virtual
a) Objetivos del proyecto empresarial virtual
b) La actividad de la empresa en producto o en servicio
c) El mercado
d) Los procesos de comercializacion
e) El equipo humano requerido para la empresa virtual
f) Como se va a financiar la empresa
g) Aspectos formales y administrativos del proyecto
http://tesismge2008.blogspot.com/
http://www.pymedechile.cl/
http://www.graficavirtual.cl/
http://www.superhosting.cl/web_e-commerce.php
http://utamed.uta.cl/
http://www.chilemotores.cl/informacion_automotoras.php
2._ Estructura basica de un plan de empresa virtual
a) Objetivos del proyecto empresarial virtual
b) La actividad de la empresa en producto o en servicio
c) El mercado
d) Los procesos de comercializacion
e) El equipo humano requerido para la empresa virtual
f) Como se va a financiar la empresa
g) Aspectos formales y administrativos del proyecto
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